KI-Wissensmanagement für inhabergeführte Produktions- und Handwerksbetriebe in Heilbronn-Franken
Ihre erfahrensten Leute gehen in Rente. Ihr Wissen muss nicht mitgehen.
Werkkodex fragt im Arbeitsalltag nach, macht aus den Antworten freigegebene Regeln und beantwortet damit später die Fragen Ihrer Belegschaft.
Das Problem
Die KI kennt Ihren Betrieb nicht. Und das wertvollste Wissen steckt in den Köpfen weniger Leute, die bald gehen.
Die meisten Betriebe haben KI bisher nur ausprobiert, ein Chatbot hier, ein Werkzeug da. Messbar besser wurde dadurch wenig. Aufschreiben allein löst das nicht. Das dritte tote Wiki im Betrieb ist der Beweis dafür.
- Der eine Kollege, der als Einziger weiß, wie die alte Anlage wirklich tickt.
- Neue Mitarbeiter, die monatelang fragen müssen, statt selbst zu finden.
- Erfahrungsträger, die ständig unterbrochen werden, weil nur sie die Antwort kennen.
- Wartungshefte und handschriftliche Notizen, die nie jemand digitalisiert hat.
So kommt das Wissen rein
Werkkodex fragt nach, während gearbeitet wird. Aufschreiben muss niemand etwas.
Was Ihre erfahrensten Leute wissen, sind selten Fakten. Es sind Entscheidungen, die sie in Sekunden treffen, weil sie den Fall schon hundertmal hatten. Diese Regeln stehen in keinem Ordner und in keinem Handbuch.
Der Meister spricht in sein Handy, fotografiert das Manometer, und die App hakt nach, bis sie die Regel dahinter verstanden hat. Sie will wissen, woran er es erkannt hat und was die Alternative gewesen wäre.
Jede Regel geht danach zurück an ihn. Er gibt sie frei oder korrigiert sie, und erst dann steht sie im System. Sein Name bleibt dauerhaft daran.
So fragt man es ab
Ihre Leute fragen in normalem Deutsch. Jede Antwort zeigt, woher sie kommt.
Aus einem Dokument, aus einem Protokoll, oder aus einer Regel, die ein erfahrener Kollege freigegeben hat. Der Neue muss dafür nicht wissen, wen er fragen müsste, und der Erfahrene wird nicht zehnmal am Tag unterbrochen. Sein Name steht trotzdem unter der Antwort.
Was niemand sehen darf, zeigt das System auch niemandem. Die Zugriffsrechte Ihres Betriebs gelten auch für die KI.
Warum im eigenen Haus
Ihre Daten verlassen das Haus nicht.
Die KI-Modelle laufen auf Ihren eigenen Rechnern oder bei einem europäischen Anbieter. Ein amerikanischer Konzern ist an keiner Stelle beteiligt, auch nicht über dessen Rechenzentrum in Frankfurt. Der Grund dafür liegt im amerikanischen Recht, denn wer ihm unterliegt, muss Daten auf behördliche Anordnung herausgeben, unabhängig davon, in welchem Land die Server stehen.
Pilot werden
Ich suche zwei Betriebe, die das mit echten Unterlagen erproben.
Passend sind 50 bis 300 Mitarbeiter, gewachsene Strukturen und keine große IT-Abteilung. Wenn bei Ihnen in den nächsten Jahren jemand geht, dessen Wissen niemand sonst hat, sind Sie genau der Betrieb, mit dem ich das System bauen will.
Was Sie bekommen
- Ein System, das auf Ihre Unterlagen und Ihren Betrieb zugeschnitten wird
- Direkten Einfluss darauf, was gebaut wird und was nicht
- Konditionen, die es später so nicht mehr gibt
Was ich brauche
- Zugang zu echten Unterlagen, gerne auch die unsortierten
- Ein bis zwei Leute, die Zeit für Rückfragen haben
- Ehrliches Feedback, auch wenn es unbequem ist
Wer das baut
Ich bin Simon Waiß, 23, komme aus Brackenheim bei Heilbronn und studiere Physik in Tübingen. Seit Monaten baue ich täglich an KI-Systemen. Werkkodex ist das, woran ich langfristig arbeiten will.
Ich habe keine zwanzig Jahre Mittelstandserfahrung, und ich tue auch nicht so. Was ich habe, ist die Zeit, mich tief in diese eine Sache einzuarbeiten, und die Bereitschaft, Ihnen zu sagen, wenn etwas nicht funktioniert.
Ich arbeite allein und kann realistisch ein bis zwei Betriebe gleichzeitig begleiten. Den Rahmen klären wir im Gespräch, offen und ohne Vorlage.